家居照顾服务与长者长期照顾中的未来角色（ppt 22）

內容：
香港人口老齡化
安老政策的施政方針
家居為本的長者社區支援服務
家居照顧服務的未來角色
家居照顧服務的展望

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顾客心理学演示文稿(PPT 40页)

如何与客户进行沟通(pdf 27页)

顾客抱怨处理与作业流程(doc 55页)

E商贸通客户使用指南客户版(pdf 44页)

店面客户满意实战及其消费行为分析(ppt 45页)

搞定大客户的经典秘笈(ppt 71页)