零售导论零售及零售业(ppt 21)

本章所要回答的问题是：
零售、零售商、零售业的概况
　零售组织的分类方法及其类型
零售组织发展演变的理论解释
西方零售业经历的重大变革
目前中国零售业的状况分析

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