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销售团队的组建与管理(ppt 73页)

所属分类:销售管理

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资料简介:

目录
一、什么是团队
团队要素
团队与群体的区别
团队存在的必要性
二、团队的组建
团队的组建
优秀团队组建12321法则
“1”--1个领头人
“2”--2个精英
“3”--3个中流
“2”--2个培养
“1”--1个机动
团队发展的4个阶段
1.建立
2.动荡
3.规范
4.行动
三、团队管理
团队的管理
团队管理的主要职能
1.计划
2.组织与指挥
3、控制
团队的冲突管理
什么是冲突?
如何看待冲突?
建设性冲突
破坏性冲突
解决冲突的策略
竞争策略
迁就策略
回避策略
合作策略
妥协策略
冲突处理原则
处理冲突要避免
销售管理程序
目标管理:你和你的销售员清楚目标吗?
目标管理:你们的目标是什么?
区域管理:覆盖面和重点渗透,如何选择?
日常活动管理:活动和结果,哪个更重要?
客户管理:长期关系和眼前生意,哪个更重要?
绩效管理:用事实来管理
销售管理的各类方法
销售管理的各类技巧
销售管理的工具
团队组建和管理的根本原则

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