第六章消费者的知识与参与(ppt 37)

消费者的知识与参与
消费者记忆中储存的知识
消费者的产品知识
消费者的参与

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消费者的个性心理特征和个性倾向(PPT 98页)

网络消费者的购买行为(ppt 45页)

李宁--市场现状与消费者分层研究(ppt 86页)

消费者服务项目(pdf 6页)

消费者行为-东西方消费者行为比较(ppt 34)

消费者权益保护法律制度(doc 14页)