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2005年中国网上银行用户使用情况研究报告(pdf 17)

所属分类:客户管理

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资料简介:

目 录
Ⅰ.研究背景3
Ⅱ.研究方法3
Ⅲ.概念定义3
Ⅳ.报告摘要4
Ⅴ.报告正文5
1.全球网上银行发展情况概述...5
1.1.网上银行发展历程..5
1.2.中国网上银行发展现状7
2.网民、网上银行用户使用网上银行情况....8
2.1. 各电子银行或个人网上银行品牌在网民中的知名度....8
2. 2 中国网上银行用户占互联网用户的比例...9
2.3. 各金融机构网上银行在网上银行用户中的知名度.10
2.4.网上银行用户使用过的金融机构网上银行情况.11
2.5.网上银行用户最常使用的网上银行情况..12
2.6. 工商银行网上银行用户对工行网上银行的满意度.13
2.7. 网民不使用网上银行的原因...14
2.8. 未使用过网上银行的网民未来可能会选择的金融机构网上银行情况.15
2.9. 各网上银行用户认为自己最常用网上银行的安全性对比16
..............................

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