市场营销教学课件(ppt 158页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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市场营销教学课件目录：
第一章 市场营销与市场营销学
第二章 市场营销管理哲学
第三章 战略规划与市场营销管理过程
第四章 市场营销环境
第五章 消费者购买行为分析
第六章 组织市场和购买行为分析
第七章 市场营销调研与预测
第八章 ......
市场营销教学课件内容摘要：
（一）、市场营销的含义
营销定义的三种类型（美国学者：基恩·凯洛斯）
是一种为消费者服务的理论
是对社会现象的一种认识
是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程
定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程（菲利普·科特勒）
要点：
1.最终目标：满足需求和欲望
2.核心：交换
3.交换过程的顺利进行取决于营销者创造的产品 和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平
企业存在的价值：能否有效的提供满足他人（顾客）需 要的产品
企业基本职能：市场营销、创新
管理大师彼得·德鲁克指出：顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若没有营销或营销只有其业务的一部分，则不能称之为企业。
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