营销心理分析.ppt27
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营销心理分析
一、什么是营销心理分析?
什么是心理学?
什么是营销心理?
心理和行为的关系
消费心理与市场营销的关系
营销心理分析
营销心理分析的内容
营销心理分析
二、消费者行为模式
(一)消费者行为的概念
1、 购买行为包括:
(1)购买前行为 (2)购买后行为
2、消费者行为模型
(二)研究消费者行为的作用
1、开发新的市场机会
2、有效的分割市场
3、改善目前的市场营销
4、促进零售
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