来店管理成功的重点与营业活动管理程序(ppt 27页)
所属分类：店铺管理
文件大小：215 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
来店管理成功的重点与营业活动管理程序目录：
一、来店管理成功的重点
二、展厅值班人员工作内容
三、专营店卖场管理规范
四、来店管理
五、业代仪容
六、接待礼节
七、专营店5S—展厅
八、专营店5S—展示车辆
九、来店（电）营业活动管理程序
十、营业活动计划
十一、每日预定访问计划五大步骤
十二、营业活动管理有望客户确度定义
十三、开发有望客户和追踪（营业活动管理）
十四、展厅顾客来店户数统计表
十五、来店客户登记表
来店管理成功的重点与营业活动管理程序内容摘要：
一、来店管理成功的重点
1、吸引顾客的策略——招揽更多客人上门——创造招揽来店客数
2、整理店面环境与气氛——创造感受良好的店面——提高成交率
3、待客技巧——有效的销售技巧——促进成交
成交台数=来店户数×有望客户留存比率（%）×成交率（%）
四、来店管理
1、来店客户定义：
2、来店参观展示车辆不论其为VIP或进厂维修客户，凡经研判该客户有购车动机或潜在购车意向者均为来店客户。
来店户数定义为来店参观拟购车户数（参观人中为亲朋好友同时来店，不论多寡，均列为一户）
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
