企业战略计划过程与市场营销管理过程(ppt 85页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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企业战略计划过程与市场营销管理过程目录：
第一讲 市场细分化战略
一、市场细分的概念、基础和意义
二、市场细分的步骤、标准和方法
三、市场细分的一般程序
四、目标市场的选择、评估与策略
第二讲 企业战略计划过程与市场营销管理过程
一、企业战略计划过程
二、市场营销管理
三、市场营销管理过程
第三讲 市场竞争战略研究
一、制定竞争战略的程序
二、当前市场竞争环境的基本特征分析
三、产业竞争结构分析
四、竞争者分析
五、在市场中处于不同地位的企业竞争战略
企业战略计划过程与市场营销管理过程内容摘要：
一、市场细分的概念、基础和意义
1、市场细分的概念
市场细分：是指企业按照消费者在需要、爱好、购买动机、购买行为、购买能力等方面的差别或差异，运用系统方法把整体市场划分为两个以上不同类型的消费者群，再把每种需要或愿望大体相同的消费者，细分为消费者群为标志“子市场”的一系列求同存异的方法。
2、市场细分的客观基础
（1）顾客需求的异质性是市场细分的内资依据。
三种不同的偏好模式：
① 同质型偏好，即所有消费者具有大致相同的偏好，至少顾客对产品的两种属性的重视程度是一致的。如工作服。
② 分散型偏好，即消费者的偏好相差很大。同一档次不同款式的服装。
③ 群组型（或集群型）偏好，即市场上可能会出现具有不同偏好的消费群体。如高、中、低档的服装。
（2）企业资源的限制和进行有效竞争是市场细分的外在强制条件。
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