营销研究的未来展望设计分析(ppt 16页)
所属分类:营销知识
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1、概述
2、什么是营销研究?
3、研究设计
4、多元回归分析:啤酒市场的性质
5、展望:营销研究的未来
营销研究的未来展望设计分析内容摘要:
什么是营销研究?
一、定义营销研究:
营销者通过信息与消费者、顾客和公众联系的一种职能。(美国营销协会,American Marketing Association,1994)
◇这些信息用于识别和定义营销问题与机遇
◇制定、完善和评估营销活动
◇监测营销绩效
◇改进对营销过程的理解
二、营销研究(Marketing Research)不是市场调查(Market Research)
三、营销管理与营销研究的异同
发现顾客价值:营销研究是营销管理的前提,重点在于加深对营销过程的理解,本身不产生营销方案,最多只是提供营销过程的方向。
创造顾客价值:营销管理是营销研究的归宿,重点在于运用营销研究的成果(特定市场知识)识别和满足顾客需求,产生一个营销方案(营销计划),目的在于为顾客创造价值。
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