市场营销部工作管理手册(doc 16页)
所属分类：营销手册
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资料简介：
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市场营销部工作管理手册目录:
一、 营销方针的确立与贯彻
二、 营销计划的要点
三、 订立营销策略时的注意事项
四、 市场调研
五、 产品发展与产品管理
六、 新产品开发建议书范本
八、决定价格的各种方法
九、 销售促进管理
十、POP制作与管理
十一. 销售滚动计划
十二. 投诉处理流程
市场营销部工作管理手册内容提要:
三、 营销计划的要点
1、 营销计划的内容
（1） 市场部所拟定的营销计划，不能仅包括以销售额为主体的预算数值，和计划的实施步骤而已。
（2） 应包括销售组织、销售费用、产品、价格、市场细分、销售方法、促销（包括广告和宣传等）及费用的广义计划。
2、 拟定营销计划时应注意事项
（1） 配合已拟定的营销方针与政策，来订定计划。
（2） 拟定营销计划时，不能只注重特定的部门（或人），而应该以市场需求和消费者满意度为根本。
（3） 营销计划的制定必须以市场部为中心，调动产品开发部和全体销售人员均参与为原则。
（4） 勿沿用前期的计划，或订定惯性的计划。必须要组合新计划，确立努力的新目标。
3、 营销计划的实施与管理
（1） 市场部经理对于营销计划的彻底实施，必须负完全责任。
（2） 拟定计划后，要确实施行，并达成目标，计划才有意义。所以，对于营销计划的实施与管理必须彻底。
（3） 计划切勿随便修正，除非遇到情势的突变，或尽了一切努力，仍无法达成目标时，方可更改。
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