客户择购物时最关注的因素调研数据(doc 19页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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客户择购物时最关注的因素调研数据目录：
第一部分 普遍性调研结果
第二部分 针对性调研结果
客户择购物时最关注的因素调研数据内容摘要：
根据调查结果显示，被访者选择购物商场时最关注的因素依次为商品质量放心、商品种类丰富齐全及购物环境好；然后依次为交通方便、价格合适、服务质量好及地理位置好。
在所期望的作为商业设施配套的餐饮/休闲娱乐设施中，中式传统小吃/快餐 、免费休憩场所/休息厅及酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋依次列在前三位。总体来说，被访者选择餐饮/休闲娱乐设施时最关注的因素依次为质量信誉好、服务好及餐饮环境好；然后依次为有特色、种类多及价格合适。
在各年龄段的比较中，除中式传统小吃普遍受欢迎外，12至17岁年龄段消费群对于健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度显著高于其他年龄段； 18至25岁年龄段消费群对酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋的期望程度最高。
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