雅戈尔公司电话销售技巧分享(ppt 29页)
所属分类:电话营销
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1.有效电话流程
2.客户跟进
3.角色扮演
雅戈尔公司电话销售技巧分享内容简介:
怎样开始第一句话:
准备好纸和笔
准备好礼貌用语
准备好讲述内容(草稿)
准备好微笑的声音
准备好简单客户资料
怎样将异议变为机会:
没有需要
没有时间
没有信心
并不急迫
不明白产品对公司的帮助
LSCPA异议处理技巧:
Listen 细心聆听
Share 分享感受
Clarify 澄清异议
Present 提出方案
Ask for Action 要求行动
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