如何成为一名优秀的客户主管(doc 35页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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如何成为一名优秀的客户主管目录：
一、处理客户业务的指导原则
二、建立伙伴关系
三、建立全面的方案
四、联系在维持客户中的角色
五、如何成为一个好AE和客户保持一致
六、作为AE如何维持与客户的关系
七、如何有效的劝阻客户
八、工作态度
如何成为一名优秀的客户主管内容简介：
在广告界中有一句好像是很有道理的老话： “如果你听客户足够长的时间，他将会为你写文案。”这并不是意味着你做了客户真正想要的，它的意思是客户正在告诉这个AE想仔细了解的产品的内容。 翻译、提炼这些信息，并且提供最具有创造性的销售创意的方法，这都是AE的工作。
在任何一个广告公司与客户关系中，联系的功能是基本的；它是使两个组织一起默契工作的的平台；它是传播从客户到广告公司或广告公司到客户的信息的管道。在客户的眼中，广告公司中的联系人即代表广告公司；对广告公司来说AE却代表客户。
在广告公司的方案中，联系的功能有三种目的：确保客户的工作正常的、专业的、高效率的进行；确保广告公司保持或者改善、增加业务；并且确保广告公司在一定利润水平上处理这项业务。
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