服务促销组合之设计服务促销讲义(ppt 49页)

资料简介：

服务促销组合之设计服务促销讲义目录：
第一节    促销目标
第二节    促销组合
第三节    设计服务促销

服务促销组合之设计服务促销讲义内容摘要：
顾客目标：
     ——增进对新服务和现有服务的认知
     ——鼓励试用服务
   ——鼓励非用户 （参加服务展示、试用现有服务）
     ——说服现有顾客（继续购买服务而不中止使用或转向竞争者、增加顾客购买服务的频率）
     ——改变顾客需求服务的时间
     ——沟通服务的区别利益
     ——加强服务广告的效果，吸引群众注意
     ——获得关于服务如何、何时及在何处被购买和使用的市场研究信息
     ——鼓励顾客改变与服务递送系统的互动方式（如自己提供服务，或采用新的技术）

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电话营销点评分析(doc 7页)

某市场消毒活动分析报告(doc 28页)

房地产促销概念

促销工作管理手册(doc23)

房展会促销招数设计方案(doc 5页)

促销员培训操作指引(ppt 57页)