顾客收益分析(ppt 30页)
所属分类:客户管理
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一、为何要使用顾客收益分析?
1.收入的差异
2. 成本的差异
3. 配销通路之差异
4. 顾客服务层面的差异
顾客收益分析 内容简介
前言
顾客收益分析是管理会计的一个重要未来方向
顾客收益分析的一项挑战,就是在长期的时间中去预算和追踪顾客的收益
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