市场营销调研与需求预测(ppt 82页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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市场营销调研与需求预测
学习目标
1．阐述市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来 源
2．阐述市场营销调研的概念，描述市场营销调研的类型 、作用、程序
3．能够运用常用的调研方法进行实地调研
4．阐述市场预测的概念
5．概述常用的市场预测方法
第一节 市场营销信息系统
一、市场营销信息的含义与特征
1).市场信息的特征
(一)时效性
(二) 分散性和大量性
(三)可存储性
(四)系统性
2).市场信息的内容
(一)商品供应信息
市场商品供应的来源主要有:
1.工农业生产部门
2.国外进口商品
3.国家拨出储备物资
4.社会潜在物资等。
(二)商品消费需求信息
(三)其他市场信息
1.市场商品价格变动的信息。
2.商品运输和储存的信息。
3.货币流通信息。
4.商品流通渠道与市场竞争情况的信息。
5.市场管理信息。
3).企业营销与市场信息
4).市场信息的来源
5).市场信息的搜集方法
(一)从企业内部搜集
(二)有计划地开展市场调查和市场预测
(三)现场搜集
(四)建立纵横交错的信息联络网,互相交流信息
(五)广泛收集
(六)聘请信息员
6).市场信息的整理归纳
二、市场营销信息系统
1、市场营销信息系统
定义：
研究对象：
作用：
标准：
a.内部报告系统
b.营销情报系统
c.市场调查系统
d.市场营销决策支持分析系统
e.决策支持系统
第二节 市场营销调研过程与方法
一、市场营销调研的概念
二、市场营销调研的内容与类型
三、市场调查的程序
四、市场营销调研的组织方式
五、调研工具与技术
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