成功营销员必备的11项素质(doc 11页)
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资料简介：
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成功营销员必备的11项素质
一、自信 —— 营销员必备的心理素质
二、注重礼节 留神忌讳 是营销员必修课
三、约见客户的技巧
四、预先调查客户 不打无准备之战
五、营销不等于推销
六、如何选择最佳访问时机
七、营销演进的三个阶段
八、拒绝是接纳的开始
九、访问客户前 须检查必要的准备工作
十、如何锁定目标客户
十一、以好朋友的心态约见客户
因此，约见客户的技巧就十分显得重要。我们可以先打电话预约客户，说我是某某公司的营销员，能否见见你们经理，或者你们经理什么时候有空，我想登门拜访他。这种情况，对方多半会告诉你，经理没有空。或者，索性把电话挂掉。虽然如此，这项工作还是必须做的，冒然闯入，不仅达不到你的预期目的，甚至可能把下一次拜访的路堵死。对于工业品的营销，也就是说集团购买的客户与大众消费品的客户是有所区别的。他们都是高、中级阶层的人士，时间紧、事情多，你去打搅他们的正常工作安排，他们当然不会高兴。现在人们最反感的是什么？增加他的时间成本。如果你忽然占用人家一个小时，那就是增加他一个小时的时间成本。对你是求之不得的，但人家不这么想，他们会想：这人总是来找麻烦。那么，这样说来是不是所有的潜在客户都不可能接见你呢？不是的。有一种是正好需要，他们会货比三家，来者不拒，你的拜访，正合他们心意，但这种情况太少了。
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