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指令、环保法规与客户要求管理程序(doc 6页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

指令、环保法规和客户要求管理程序
章 节   内 容 
1.0   目的………………………………3
2.0   适用范围………………………………3
3.0   职责………………………………3
4.0   定义………………………………3
5.0   工作程序………………………………4-6
6.0   引用文件………………………………6
7.0   相关记录………………………………6
8.0   附件………………………………6

 

1.0目的     
本控制程序是为了及时,正确地使本公司的ROHS产品,质量环境管理活动和服务满足顾客,适用环保法律法规条例及其它相关方要求,并有效地建立获取这些要求和渠道和处理方法。以及定期评价对适用环境法律法规和其它的遵循情况。 
2.0适用范围     
本公司RoHS环境物质管理活动,RoHS产品和服务过程。
3.0职责
4.0定义
要求:指产品要求,环境要求;    
顾客:接受和消费公司产品组织或个人;    
顾客要求:明确的,隐含的和潜在的要求,甚至期望;


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