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家居照顾服务与长者长期照顾中的未来角色(ppt 22页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

家居照顾服务于长者长期照顾中的未来角色
内容:
一.香港人口老龄化
2.安老政策的施政方针
3.家居为本的长者社区支持服务
4.家居照顾服务的未来角色
5.家居照顾服务的展望

 

家居为本社区照顾服务 (一)
- 改善家居及社区照顾服务
让长者在熟悉的家居及社区环境接受护理及照顾服务,并为护老者提供支持,以达致加强家庭融和的目标
使体弱长者可以按其意愿继续在家安居,以实践「老有所属」和「持续照顾」的理念
- 综合家居照顾服务
综合家居照顾服务是为体弱长者、残疾人士及有特殊需要的家庭提供不同种类的照顾及服务,使他们能:
继续在熟悉的社区中生活
保持或加强个人的自顾能力
避免过早或不适当地入住医院或院舍
提供服务予普通个案及体弱个案
普通个案的服务提供与家务助理服务相同
体弱个案的服务提供则与改善家居及社区照顾服务相同


 


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如何与客户建立情感关系(ppt 29页)

客户专长培训讲义(ppt 93页)

第七讲制定服务标准(ppt 40页)

如何管理好你的客户(上)-客户管理.pdf11

怎样让客户喜欢你(ppt 15页)

客户导向思维培训讲义(ppt 18页)

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