破解消费者心理的疑问(ppt 64页)
所属分类:消费者行为
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点击下载第一讲:营销是什么?
第二讲:行为学与营销实践
第三讲:独特卖点与产品概念
第四讲:消费者企业管理
第五讲:消费者感知/认知
第六讲:行为与其它营销手段
第一讲:营销是什么?
一、基本概念
1、营销 ----
是个人或群体自由交换产品或服务,以满足各自需要或欲望的一种社会过程
2、产品 ----
是人们为获取、使用、或消费而提供给市场的,以满足某种欲望和需要的一切东西
3、市场 ----
有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合
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