某通信实业商铺物业服务策划书方案(DOC 90页)
所属分类:店铺管理
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一、 公司概况
第一节 公司规模
第二节 公司文化及理念
第三节 公司发展及定位
第四节 目前管理项目
第五节 公司经营状况
二、电信实业商铺物业服务策划方案
第一节 商铺管理整体设想及策划
第二节 策划方案优劣势比较分析组织架构设想
第三节 组织架构设想
三、服务标准及服务承诺
第一节 管理目标及服务承诺
第二节 各项工作的服务标准
四、服务成本核算费用报价
附:公司部分管理人员资历简介
物业是经济体制改革的产物,体现了行业所特有的管理体制,
将电信的一个后勤服务部门,发展为有竞争意识和创新能力
的物业管理公司,据 2003 年用户意见征询结果分析,业主
对服务工作的满意率达 98%以上。其间的发展路程是艰辛的,
也是成功经验的积累,并已逐步走向成熟和规范。
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