景区保洁物业服务方案(DOC 43页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
XX公司公司简介.......1
管理业绩.......1
公司管理优势.......2
第二章项目概况及管理构想.......3
物业管理概况.......3
物业管理构想.......3
物业服务管理思路.......5
第三章物业服务事项要求.......7
一、物管工作范围（委托管理事项内容）.......7
二、物管工作检查验收标准.......8
三、服务承诺.......10
第四章物业管理人力规划.......12
一、管理处组织架构描述.......12
二、管理体系及组织架构.......13
三、物业服务人员要求.......13
四、人员工资.......14
五、各岗位人员职责.......15
第五章物业人员培训与管理.......18
第六章日常管理及考核细则.......20
一、经理管理规章制度.......20
二、公司主管及组长管理规章制度.......21
三、水电工管理规章制度和考核目标.......22
四、绿化、保洁管理规章制度和考核目标.......22
五、垃圾清运管理制度.......25
六、农药管理制度.......25
第七章景区清洁执行细则.......26
管理内容.......26
管理措施.......27
清洁管理工作流程与质量标准.......27
物业经理保洁检查工作流程与质量标准.......28
保洁员工作流程与质量标准.......28
第八章应急事件的处理预案.......29
地质灾害防灾预案.......29
雪灾应急预案.......33
停水、停电应急预案.......35
突发事件采取的相应措施.......36
意外伤亡应急预案.......37
景区保洁应急预案.......38
游客中心保洁应急预案.......39
景区节假日增加保洁人员实施方案.......41
结束语.......43
技术要求偏离表.......44
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