商品介绍技巧(ppt 21页)
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一、观看VCD
二、商品介绍的意义
三、商品介绍的步骤
四、商品介绍步骤(一)
五、商品介绍步骤(二)
六、商品介绍步骤(三)
七、商品介绍步骤(四)
八、商品介绍步骤(五)
九、商品介绍的步骤
十、服务人员的角色
十一、商品介绍小技巧(一)
十二、商品介绍小技巧(二)
十三、商品介绍小技巧 (三)
十四、商品介绍个案
十五、结 论
介绍商品的时候要耐心且完整地进行介绍,同时要注意聆听顾客的问题。
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