物业客户服务表格(DOC 35页)

装修公司承诺书
装修完工验收表
装修巡查记录表
装修整改通知书
装修整改通知书（存根）
装修申请表
设备维修记录表
邮件收发记录表
顾客投诉处理表
顾客来电来访来函记录表
顾客走访记录表
验收单位/验收人
..............................

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客户不满管理程序.pdf2

了解优质的客户服务培训(ppt 58页)

广州联通1001客户服务中心咨询培训建议书（doc 21）

03顾客服务(pdf 24)

知识型顾客管理与营销方式的创新(doc 66页)

××客户关系管理.ppt35