业务管理能力提升培训教材(PPT 38页)
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为什么要重视需求
需求是企业工作的出发点,几乎所有的企业工作活动,
都是以满足某项需求为起止点。无法满足需求,
就意味着这项工作无法创造价值。
挖掘需求是职场必备的核心工作技能
作为管理者,如果不能真正把握住客户、领导、同事或企业的需求,
那他的工作就触及不到关键点,也很难获得令人满意的工作成果。
主动提问是个好习惯
在对接任务的过程中,有很多时候需求是不明确的,
这就需要承接任务的人要学会主动提问,而不是被动的等待与面对。
问明要点才能明确需求
不是所有的问题,都能帮助你挖掘需求,只有关键问题、
要点问题的逐一明确,才可能让需求逐步明确,目标逐渐清晰。
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