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某超市部服务台实操手册(PPT 52页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

企业理念相关测试
基本要求:
课件内容
教学目标
第一章:环境卫生
仪容仪表相关测试
第三章:岗位职责
第四章:服务规范
第五章:工作流程
工作流程相关测试内容
第六章:工作内容
五、福利家园卡的查询
工作内容相关问答训练
特殊情况相关测试内容
发票机的使用
发票机使用
..............................


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