房地产销售日常礼仪培训教材(PPT 45页)

仪容仪表
姿势、仪态
语言礼仪
迎客的礼仪
迎客常用词
迎客礼仪
销售过程的礼仪
名片递、接方式
微笑的魔力
语言的使用
谈判礼仪
送客礼仪
接听电话的礼仪
文明用语
礼仪规范
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总台销售服务语言培训教程(ppt 44页)

酒店市场营销研究培训(ppt 51页)