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某公司新老客户维护培训教材(PDF 41页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

一个方案引发的启示
方案A是产品的直通车推广方案,出价1元,转化率5%,客单价100元,毛利率40%
方案B是CRM的短信+5元优惠券营销,响应率是1%,客单价100元,毛利率40%
进一个新客的成本销售额毛利成本/销售成本/利润
1/0.05=20元100元40元1:51:2
0.05/0.01元=5元95元35元1:191:7
新客培养的成本<新客引进的成本
以最小滴成本实现最大的收益,毋庸置疑这是所有商家的期待!
直通车钻展淘客等付费高难以养活
首次体验直接影响2次购买
聚划算等活动流量越来越少坑位越来越贵
..............................


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供应链管理之满足客户需求(ppt 36页)

客户营销技能培训教材(PPT 40页)

店外迎宾服务培训教材(PPT 39页)

顾客满意度测评模型

网盟客户推广方案设计(ppt 49页)

大型商用物业客户分析与结论(doc 10页)

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