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客户身份识别制度汇编(PPT 39页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

1.什么是客户身份识别?
客户身份识别之特别关注
2.客户身份识别存在问题—银行业
3.客户身份识别的流程
4.客户身份识别的基本要求(8个)-1
1.概述-1
1.概述-2
1.概述-2-1
案例题:
1.概述-2-2
1.概述-2-3
1.概述-2-4
2-1一次性金融业务建立环节
2-2个人人民币储蓄账户建立环节
2-2个人人民币结算账户建立环节
2-4基本存款账户建立环节
2-5一般存款账户建立环节
2-6专用存款账户建立环节
2-7临时存款账户建立环节
1-1持续识别客户身份基本措施
1-2重新识别客户的情形(6+1种)
1-3重新识别客户身份的方法(5种)
2-1个人人民币存款业务存续期间
2-2对公人民币存款业务存续期间-1
1.个人人民币账户终止
2-1对公人民币存款账户终止环节
2.个人人民币账户终止
..............................


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大客户开发与管理技巧培训课件(PPT 70页)

男装终端顾客维护培训教材(ppt 38页)

客户沟通技巧课程讲义(ppt 48页)

构建客户忠诚度的六大途径(DOC 59页)

客户管理与沟通技巧(ppt 92页)

如何跟高净值人群聊天(PPT 22页)

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