超市69条管理守则(DOC 6页)
所属分类：店铺管理
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资料简介：
1. 公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，
且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表 。
10. 大润发做人原则：同仁--兄弟姐妹的关系顾客—老板的关系、
厂商—合作伙伴的关系官员、记者—朋友的关系。
11. 润泰集团(大润发母公司)的基本理念：润泽社会、泰安民生、以人为本、以客为尊。
12. 大润发公司基本理念： 诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、利润分享。
13. 大润发公司管理理念：公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪。
14. 大润发的价值观：照顾同仁、服务顾客、精益求精。
15. 公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲及国际一流零售业者。
16. 导购同仁四不准守则：绝不说不知道、绝不过渡推销自已的产品、
绝不低毁其它产品、绝不擅自移动或扩大自己的商品陈列面。
17. 企业文化：诚实、热忱、创新、团队。
18. 大润发的商业政策：把愈来愈多的优质商品，
以愈来俞低的价格，销售给愈来愈多的顾客。
19. 大润发的价格政策：EDLP+满意保证(EDLP即天天低价
;EveryDay Low Price,商品价格天天是<=市场最低价格)。
2. 公司定位： 会员制的国际连锁平价购物广场 。
20. 大润发的创业精神：勤与俭(所谓勤：亲临现场，以身作则;所谓俭：为顾客节省每一分钱)。
21. 如何提升进步率：保持创业精神、要有执行力、执行力没有任何借口。
22. 满意保证：品质有保证、售后有服务、买贵退价差、无条件退换货。
23. 我们的工作是：协助顾客购物的服务人员。
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