保健品直销时代之大势与升级(DOC 8页)
所属分类：直销管理
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资料简介：
(一)医药保健品市场环境变化
(一)首先要解决战术创新，包括资源收集、
售前服务、现场组织，必须寻求更为有效的手段。
(二)营销管理的转变方向
1)帮助顾客实现对产品的期望值，即围绕顾客消费目的，
通过产品本身和辅助手段达到康复或满意。
1.CRM管理工具应用：当客户群数量剧增时，
CRM的运用可极大提高工作效率，并能执行细致、周密的服务计划。
1.专业培训：主要包括工作规则、产品理念、服务水平三项内容。
1.产品线创新：从同质化产品中突围，
推出"需求相对广泛并具有先进性、差异化"的新型产品。
1.广告对购买决策的影响力降低。
1.节点作用之一：提高企业与产品可信度，
进行品牌形象展示和产品信息提示；
1.许多资金型企业不屑于直销模式，
认为市场开发幅面过窄、启动速度过缓。
1.资源倚重从广告宣传向人力资源转变。
1.资源收集：随着竞争的加剧，直接获取顾客资料的机会愈来愈少，
这个环节在直销过程中的重要性日显突出。
1.首先，会议直销模式本身只是一种战术方案资源。
10）属高层次需求消费，单次单人购买额较高。
1）功能定位明确并已成定论；
2)给予其他的广义服务，以使其消费增值
，削弱功效敏感度，从而树立企业、
销售人员的良好形象，使顾客产生偏好。
2.主题同质化的活动组织难度逐渐加大。
2.从大众营销转向重点顾客管理。
2.企业文化：通过企业或团队文化建设产生向心力，
例如评比、培训、文娱、市场信息互通、企业社会形象提升等举措。
2.利用品牌、终端、顾客资源优势组合直销战术，
以消除中小企业的直销抢夺；并进一步开发顾客消费潜力、提升销售。
2.整体行业的信任危机使市场需求收缩。
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