某科技公司服务制度汇编(PPT 42页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
烽火服务制度（外包人员适用）
课程目标
内容介绍
项目开通流程
工程开通计划制定
组建开通团队
验货、设备安装及督导
调试
初验
业务割接试运行
工程终结验
日常维护流程
故障处理流程1
故障处理流程2
故障处理流程3（抢修）
故障处理流程4（抢修）
工作中的建议
了解烽火外包相关制度
明确在烽火项目中的角色和相关要求
职责定位
人员行为规范
现网操作及故障上报要求
日常工作及管理要求
项目开通维护流程
首先，热烈欢迎各位加入烽火通信服务大家庭！
烽火通信是什么样的单位？
烽火通信的合作单位是做什么的？
大家是谁？在烽火通信服务行业中充当什么样的角色？
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