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KTV服务员服务流程培训教材(PPT 35页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

前台接待的礼貌和面容决定客户消费的心情
规范的服务礼仪
KTV服务流程示意图
KTV服务流程 细节分解:迎客准备工作
KTV服务流程 细节分解:引客入座
KTV服务流程 细节分解:开启电器设备
KTV服务流程 细节分解:上生果、小食
KTV服务流程 细节分解:点单
KTV服务流程 细节分解:出品
KTV服务流程 细节分解:中场服务
KTV服务流程 细节分解:结帐买单时
KTV服务流程 细节分解:送客
KTV服务流程 细节分解:恢复迎客状态
KTV服务员工作流程 一、营业前:
KTV营业中服务流程:站位、客来时
KTV营业中服务流程:客来后
KTV营业中服务流程:点单、上酒水
KTV营业中服务流程:中途服务
KTV营业中服务流程:中途服务
KTV营业后服务流程:
KTV服务中注意事项
KTV服务中注意事项
KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧:
KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧:
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旅游公共服务平台建设方案(doc 32页)

出境领队服务程序与规范(ppt 36页)

物流客户服务系统设计(ppt 62页)

备份、容灾、文档应用管理一体化服务(pdf 57页)

SP运营中心月度客服投诉明细分析(doc 7页)

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