销售人员回款技巧培训课件(PPT 41页)

1、回款的意义
2、赊销的原因
3、促使赊销的几种情况
4、掌握回款的主动权
5、客户回款的顺序
6、良好的回款心态
7、掌握合适的回款技巧
销售人员回款技巧
回款的意义
赊销的原因
促使赊销的几种情况
掌握回款的主动权
客户回款的顺序
良好的回款心态
掌握合适的回款方式
2、签定严密的合同
3、收款时候注意事项
4、把好自身的监督关
5、正识催款的心态
6、催款≠丢失客户
7、合适的收款时间
8、养成定期催款的习惯
9、催款态度要硬
10、不要牵谈其他公司
11、不要滥用同情
12、耐心守侯
13、态度和措辞要拿捏准确
14、利用各种关系
15、做好催款的全面计划
16、死缠硬赖
17、避免被客户要求折让
18、充分了解回款所涉及事项
19、以牙还牙
20、围魏救赵
21、因势利导巧妙施压
22、请领导给他面子
23、态度冷静
24、不被其迷惑
25、一诺千金
26、诱饵诱惑
27、不要说自己的待遇
28、检查自己
29、拿到钱之前不谈生意
30、应收完整
31、无款无货
32、建立良好的客情关系
总结

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