楼盘销售技巧培训教材(PDF 55页)
所属分类：营销技巧
文件大小：427 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
质量服务
客户开发
初次面谈
房产展示
客户跟踪
促成交易
售后服务
掌握销售基本流程
树立顾问营销理念
学会使用营销工具
I．什么是房地产质量服务
II．顾客的看法就是事实
III．补救的重要性
IⅤ．质量服务会赢得什么．
I.什么是房地产的质量服务？
1.你是否接受过房地产经纪人或销售人员的服务？
如果有，你对那次服务的评价如何？
2.那次服务有没有特别之处？
3.如果那是一次令你满意的服务，请描述一下当时的情况，
并谈谈你的感受以及你给对方的评价。
4.如果那是一次令你不满的服务，其主要表现在哪些方面，
你的感受如何？你的评价如何？你对物业感觉如何？
5.服务提供方是否意识到服务质量很差？
6.如果是你，你会如何服务你的客户？
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
