销售团队情绪管理教材(PPT 69页)
所属分类：销售管理
文件大小：903 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
销售团队情绪管理
前 言
情绪评估与表达测验
情绪评估与表达测验(续)
情绪与身心的关系
情绪管理的概念
情绪管理的步骤
第一部分 积极心态
大脑的思维方式
情绪的察觉与思考
练 习
自我肯定的呼吸法
看开点
自找麻烦的想法
积极想法
调整积极认知
批评别人的六个步骤
帮助员工自我肯定的表达四部曲
第二部分 高效沟通
沟通原则一
沟通原则二
眼睛的移动代表什么？
视觉回忆或创建
感觉和自我交谈
听觉回忆和创建
容易被人接受的沟通方式
第三部分 有效激励
压力缓解
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
