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重汽特约服务站建站考察报告(DOC 33页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

1、分公司考察报告
2、中国重汽销售部建站审批表
3、申请建站报告
4、申请单位企业简介
5、企业法人营业执照复印件
6、组织机构代码证复印件
7、道路运输经营许可证复印件
8、税务登记证复印件
9、公司近两年来管理运行情况
10、当地重汽用户车辆保有量情况描述
11、申请建站单位所在地点综述,并附道路交通图(可绘制)
12、申请建站单位目前主要维修的车型和服务站状况
13、申请建站单位企业文化和经营理念
14、中国重汽销售部特约服务站基本情况调查表
15、申请建站单位企业管理网络图
16、申请建站单位车辆维修工艺流程图
17、申请建站单位主要人员明细表和联系电话
18、申请建站单位服务站站长申报表
19、申请建站单位技术鉴定员申报表
20、申请建站单位信息员申报表 
21、申请建站单位服务人员技术证明文件
22、维修设备一览表
23、主要照片
..............................


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售后服务策划方案(doc 9页)

销售服务方案探析(doc 7页)

顾客抱怨行为的前置因素与调节因素分析(pdf 11页)

《中国IT服务管理指南》(pdf 19)

服务营销的定义及特点(ppt 85页)

物流综合信息服务项目资金申请报告(DOC 36页)

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