怎样组建营销中心(doc 13页)
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一、塑造品牌;
二、客户数据库管理和数据挖掘—口碑、舆论领袖、技术顾问委员会等;
三、客户关系管理;
四、公共关系;
五、营销创新。
“空中轰炸、地面拦截、广告开路、概念炒作”已经“边际效应递减”;种种迹象表明,近年设立营销中心,需要考虑的因素正在急剧增加。如果沿袭老的组织结构、老的投资模式,自然胜算越来越少。
营销中心应当更加坚定和现实地向企业陈诉自己对于市场和产品的看法---当然,得自己做好准备:消费者商业价值分析、竞争格局分析、渠道网络优化分析------,还有基于市场的“产品战略”:产品价值组合、产品生命周期组合、产品竞争性临时性组合
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