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产业竞争情报理论方法与应用服务案例(PDF 46页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

第一部分从企业竞争情报到产业竞争情报
第二部分产业竞争情报理论方法
第三部分案例实际操作与研讨
第四部分竞争情报服务能力进阶指引
(一)竞争情报基础
(二)企业竞争情报方法体系
竞争情报收集方法
竞争情报分析方法
(三)从企业竞争情报到产业竞争情报
1、竞争情报发展史
2、从实际案例看“信息”、“情报”、“竞争情报”的区别和联系;
案例1:中兴通讯遭受美国政府巨额罚款案例
案例2:国外做空巨头的惊天神功
3,竞争情报的含义要点
准确把握竞争情报的含义,可以从竞争情报谱带角度进行理解:
(1)在法律和道德范围内的信息行为;
(2)服务的决策主体谱带:企业、政府、科研院所、竞技运动组织、社团……
(3)目的在于提高决策主体的竞争优势,主要为战略决策与战略管理服务
(4)要求真实、及时、可据此采取行动(TAR原则)
(5)系统开展的、有组织的行为;
(6)高度倚重虚软信息
..............................


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