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服务外包政策宣讲和统计培训教材(PPT 37页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

一、培训机构注册登记
二、培训机构备案登记
培训机构认定
三、服务外包政策
四、人才培训资金资助
商务部服务外包专项资金申请
杭州市服务外包人才培训资助
五、经认定的服务外包培训机构(第一批)
五、经认定的服务外包培训机构(第二、三、四批)
六、培训机构联络平台
(一)对服务外包企业扩大离岸服务外包规模的奖励;
(二)对服务外包企业开展国际认证及认证升级的资助;
(三)对服务外包企业开拓市场的资助;
(四)对服务外包人才培训的资助;
(五)对服务外包园区建设的资助和奖励;
(六)对服务外包骨干企业的奖励;
(七)促进全市服务外包产业发展的公共布展和广告宣传等费用。
(十)对在杭州市服务外包培训机构培训合格,
并在杭州市服务外包企业就业的大专以上学历的毕业生,
给予不超过培训费用的60%、
最高不超过4500元/人的培训资助。
服务外包企业组织新录用的大专以上
学历的员工进行岗前业务技能培训的,
如未能获得商务部及省级服务外包人才培训资金支持,
按每名员工不超过3000元的标准给予资助。
..............................


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公司客户投诉管理制度(doc 11页)

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IT服务外包分析(ppt 40页)

某服务中心建设项目施工组织设计(DOC 36页)

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