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消费升级与互联网加下的新商业机会与服务创新教材(PPT 91页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

中国经济新常态现状
互联网时代消费者变化
从互联网+看消费升级趋势
消费升级趋势引导与应对
90后进入职场,消费意愿得到释放;
80后逐渐成为社会中间力量,社会阶层提
升,收入与消费水平随之提升;
物质生活相对上一辈更充裕,更注重精神
追求;
成长于互联网时代,接受创新与新事物;
适婚适育,开始组建家庭、生儿育女;
工作压力较大,重视健康与休闲。
网络购物、移动购物;
家庭消费、母婴产品;
科技产品、智能产品;
家居家装、耐用消费、汽车类产品;
医疗健康、娱乐休闲、旅游出行;
注重消费体验和消费者主权的维护。
Analysys易观智库分析认为,在移动互联网
时代,汽车类电商与传统汽车行业深度融
合,突破了后者在汽车供应链服务与销售渠
道等方面的种种局限,在拓展销售渠道、提
升交易效率、优化交易流程、促进汽车产业
链整合方面都发挥着至关重要的推动作用
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