销售的原理及关键培训课件(PPT 48页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
销售的原理及关键
（一）销售、买卖的真谛
买卖中买的是什么？
买卖过程中卖的是什么？
一.销售的原理及关键
追求快乐和逃避痛苦哪一个力量大一些
二沟通
沟通说服技巧
沟通三要素
沟通双方
问话-所有沟通销售的关键
问话的六种作用和方法
聆听的技巧
赞美的技巧
肯定认同技巧
三销售的十大步骤
态度
名人故事
（三）如何开发客户
不良客户的七种特征
黄金客户的七个特征
解除拒绝心态
（四）如何建立信赖感
（五）了解顾客的需求
（六）产品介绍做竞争对手比较
（七）解决客户的反对意见
解除顾客反对意见的两大忌
顾客的抗拒表现的六个方面
解除抗拒的套路
价格的系列问题解决方法
（八）成交
成交前
成交中
（九）转介绍
（十）售后服务
让顾客感动的三种服务
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