店长的转型之道(PPT 67页)

（一）店长要做哪些事
（二）店长必须具备哪些素养？
店员的管理
突发事件处理
店员的培训工作
门店日常经营管理
市场信息的搜集整理
陈列和促销物品的管理
顾客关系的建立维护管理
执行公司政策完成任务指标
提升自己的职业素养……
热爱销售事业
丰富的专业知识
具有一定管理经验
具有良好的职业精神
具备良好的情绪管理能力
能按要求执行到位完成各项工作
目标的制定
目标的分解
目标的实施
目标的跟踪
目标的评估
毛利（GP）=零售价-成本
毛利率（GP%）=（零售价-成本）/零售价
例：原价¥2528（毛利率45%）的浴室柜上月卖了10件，
在本月要做¥1999的促销，那要卖出多少件毛利才持平？

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营销管理-店面管理部工作手册(DOC 34页)

大型超市营运基本流程教材(DOC 34页)

超市-玛氏陈列原则培训课件(ppt 40页)

名佳王牌店务管理之金牌店长篇(PPT 45页)