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营销谋略之销售行为培训教材(PPT 38页)

所属分类:营销知识

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资料简介:

价格只是我们遇到的众多客户异议的一种。
异议处理就是将顾客的疑问、不满完全解答的过程。在销售过程中,顾客都会提出一些异议。
也许异议看起来没有对结果造成本质的影响,但如果不能合理、满意地解决异议,往往会导致销售的失败
结论:面对客户异议,你的反驳和解释越直接越急迫,客户的抗拒和排斥就越强烈。
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