销售面谈培训课件(PPT 33页)

销售面谈—接洽
销售流程回顾
目录
接洽的目的及重要性
（一）接洽的准备
（二）接洽的步骤
1. 寒暄、赞美
寒暄的要领
赞美的要领
赞美常用方法
2. 自我介绍
3. 道明来意、消除戒心
4. 收集客户资料
不同场景的接洽方法
（一）缘故接洽
（二）转介绍接洽
（三）陌生客户接洽
随机拜访法
（一）缘故接洽示范逻辑
寒暄、赞美逻辑演练
（二）缘故接洽异议处理
接洽异议处理
接洽异议处理演练
课程回顾
结语
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