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消费者决策过程概述(PPT 61页)

所属分类:消费者行为

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资料简介:

本篇主要内容:
第二章  问题认知与信息搜集
第三章  评价与购买
第四章  购后行为
本章主要内容:
第一节  消费者决策概述
第二节  问题认知
第三节  信息搜集
第二篇 消费者决策过程
第二章    问题认知与信息搜集
二、消费者决策的类型(介入程度)
(一)扩展型决策(Extended decision making)
消费者是否广泛收集信息及做大量评价、比较,取决于三个方面的因素:
(二)有限型决策(Limited decision making )
(三)名义型决策(Nominal decision making )
(四)三种购买决策类型比较
消费者购买类型的过渡
第二节 消费者决策过程:问题认知
一、消费者问题的类型(从营销角度)
二、消费者问题认知过程
三、影响问题认知的因素
影响消费者问题认知的因素图示
四、激发消费者对问题的认知
(二)激发问题认知的方法
五、压制消费者对问题的认知
第三节 消费者信息的搜集
一、信息来源与信息搜集类型
二、内部信息搜集(记忆来源)
基于信息搜集模式的市场营销战略
三、外部信息的搜集
案例:消费者购买数码相机中的信息搜集行为研究
三、基于消费者信息搜集行为的数码相机企业营销策略建议
..............................

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消费者行为研究模型讲解(ppt 57页)

消费者行为学之需要认知与信息搜集(ppt 64页)

不确定条件下的消费者选择(PPT 45页)

广告与消费者心理学研讨(ppt 14页)

旅游消费者权益保护法律制度(ppt 55页)

消费者行为学课件(PPT 193页)

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