好班长之沟通能力培训课件(PDF 49页)

通过学习此课程，我们能够：
了解沟通的定义及有效沟通的原则；
理解班长在各个工作场景中的沟通思路；
掌握沟通要点及技巧，
并运用在实际工作中的应用。
沟通的含义及作用
沟通方式
班长常见的沟通情景
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心态决定成败--班长训练(PPT 55页)

班组安全活动手册培训资料（DOC 38页）

班组长管理实战系列培训课程(ppt 81页)

主管与班组长培训教材(doc 65页)

打造卓越的金牌班组长(PPT 264)

班组长日常管理实务(ppt 89页)