全面质量管理的班级经营教材(PPT 78页)
所属分类：TQM全面质量管理
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资料简介：
第三章 “全面质量管理”的班级经营
第一节 全面质量管理的内涵
二、全面质量管理的内涵
（二）质量增进改善在于组织过程
（三）成功的质量基于优良文化
（四）质量在于预防
（五）质量来自集体共识
（六）质量的推动以教师榜样
（八）质量在于管理
【斥责他、处罚他，不如先询问他】
第二节 全面质量管理的班级应用
（三）合作（collaboration）
（四）文化(culture)
（五）共识 （ consensus）
（六）践行( commitment)
（七）胜任（ competence)
（八）沟通（communication)、 协调(coordination)
[实践——蝴蝶效应]
第三节 符合全面质量管理的教师专业成长
二、全面质量管理的具体实践
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