物业服务中心管理制度及作业指导书(DOC 41页)

服务中心架构图
工作职责
一、服务中心职责
二、服务中心经理职责
三、服务中心接待员职责
四、服务中心收费员职责工作流程
一、来访客户接待流程
二、办理入伙手续流程
三、搬出物品放行办理规程
四、装修申报登记流程
五、受理预约服务工作流程
六、受理投诉工作流程
七、通知流程
八、特色服务操作规程九、与业主沟通办法
十、回访业主工作流程
十一、 社区文化工作制度
十二、 社区文化活动组织程序
十三、 收费管理规程
十四、 服务中心催收工作规程
十五、 财务收费语言流程
十六、 年度社区文化活动计划表
十七、 社区文化活动记录表
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现场管理问题的解决方案(doc 74页)

现场工作中的“七种浪费”分析(doc 5页)

1亿粒年阿莫西林硬胶囊车间工艺设计(DOC 41页)

谈车间控制障碍与人身轻伤措施(doc 7页)

现场管理的核心理念(ppt 75页)

车间见习报告书(doc 4页)